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服務理念
琺瑪珈致力于為客戶提供最完美的“交鑰匙”包裝解決方案
我們的服務目標:客戶零投訴
我們的服務形象:專業的人才、專業的技術、專業的管理
我們一直想在客戶想之前,做在客戶需之前
1、規范產品售前、售中和售后的技術支持,并建立系統的產品壽命周期管理
2、解答客戶在選型過程遇到的技術疑問及難題,并提出可行性建議
3、制定新產品使用狀況跟蹤計劃,推動產品的持續改進
4、建立完整的產品數據庫,給客戶提供真實可靠的信息保障
5、解答客戶現有使用設備改造咨詢,并給出合理建議
6、根據客戶需求,提供生產線及系統集成,傾力打造最完美的“交鑰匙”工程
我們堅信,服務成就卓越